Blogi: Merja Hynynen 7.4.2025
Yksi tapa tulla viisaammaksi on kuunnella niitä, joiden kanssa on eri mieltä. Silti liian usein rakennamme muureja ympärillemme ja vetäydymme omiin kupliimme. Kun näin käy, näkökulmat kaventuvat ja maailmasta tulee mustavalkoinen. Lopulta päädymme kaivamaan itsellemme poteroita, joista kurkimme epäluuloisesti ulos – valmiina puolustautumaan ennen kuin edes ymmärrämme, mitä toinen sanoo.
Törmään usein omassa työssäni siihen, että kuunteleminen on unohtunut ja silloin yhteisten asioiden hoitaminen muuttuu vastakkainasetteluksi. Yhteisen pöydän äärellä tärkeintä on saada sanoa oma mielipide – se oikea ja totta oleva – ei kuunnella muita pöydässä istuvia. Kun äänet tavoittavat korvamme, kuulemme. Kuuleminen ei kuitenkaan ole aina tarpeeksi – meidän pitäisi pysähtyä kuuntelemaan. Erityisesti silloin, kun olemme eri mieltä, kuuntelu vaatii uteliaisuutta: voinko hetkeksi laskea omat ennakkoluuloni ja antaa tilaa toisen näkemykselle? Mitä voisin oppia toiselta? Miten voisin ymmärtää? Entä – voisimmeko löytää yhteisen tavan edetä?
Yksi työni tärkein tehtävä on luoda turvallinen tila keskusteluille. Ohjaamissani tapaamisissa on hyvin vähän sääntöjä mutta yksi on aina ehdoton: Toista ei saa satuttaa. Ei fyysisesti mutta ei myöskään sanoilla. Rajana on aina sen henkilön kokemus, joka kokee tulevansa satutetuksi. Ei kuitenkaan riitä, että pysäyttää keskustelun ”tuo loukkasi minua pahasti” – toteamukseen vaan sen jälkeen pitäisi myös pystyä pohtimaan ja sanoittamaan, millainen olisi itselle turvallinen tapa puhua asiasta. Ei syytellen vaan pohtien sitä, millaisia tarpeita meillä on tämän ristiriidan takana. Kuulemisen taito liittyy vahvasti empatiaan ja tunneälyyn. Jos tunnistamme omat tunnereaktiomme, on helpompi antaa tilaa myös toisen tunteille.
Turvallisen tilan luominen on keskeistä sekä työpaikoilla että yhteiskunnassa. Me tarvitsemme kulttuuria, jossa eri näkökulmat saavat tulla kuunnelluiksi ilman pelkoa tuomitsemisesta. Viisaus on siinä, että malttaa pysähtyä ja kuunnella. Ei siksi, että olisi pakko, vaan siksi, että jokainen ihminen kantaa mukanaan tarinaa, josta voimme oppia jotain uutta – vaikka vain sen, miten erilaisuudesta huolimatta voimme elää ja työskennellä rinnakkain.
Kuunteleminen on silta, joka voi auttaa meidät muurien ylitse. Viisautta on ottaa ensimmäinen askel sillä sillalla – se on sinun askeleesi!
Millaisia kokemuksia sinulla on kuuntelemisesta tai kuulluksi tulemisesta. Voit jakaa niitä kanssamme LinkedInissä.
Kirjoittaja, Merja Hynynen, on toinen tämän sivuston perustajista ja ylläpitäjistä. Hän tekee työtään sertifioituna johdon ja työyhteisöjen työnohjaajana ja coachina sekä sovittelijana ja valmentajana. Merja on toiminut työnohjaajayrittäjänä yli 15 vuotta ja on nyt VOIMAksi Oyn yrittäjä.
Voit tutustua Merjaan enemmän VOIMAksi Oyn ja Työnohjauspalvelu Helmin sivuilla sekä LinkedInissä.